Central de ajuda

Guias passo a passo para usar a TRAMARU. O texto nomeia cada botão pelo rótulo exato — é o que você procura com os olhos.

Para todos

Criar sua conta e sua empresaDo cadastro até ter uma empresa ativa para operar.
Proteger sua conta, e o que a TRAMARU nunca fazAs travas que existem, o golpe mais provável, e como não cair nele.
Os termos combinados, além do preçoAs condições que o fornecedor declara na proposta e que decidem quem tem razão depois.
Conversar e enviar arquivosOnde falar com a outra parte sobre uma proposta.
O pedido, e o que ele guardaO que fica registrado quando uma proposta é aceita.
Quando a entrega não bate: divergênciaComo registrar o problema, responder e manter a prova organizada.
Avaliar o pedido e contestar uma avaliaçãoAs quatro notas, o que elas afetam, e o que acontece quando você discorda.
Acompanhar a produçãoComo o fabricante informa o andamento e o comprador acompanha.
Avisos e e-mailsO que a plataforma te avisa, e onde.
O que a inteligência artificial faz aqui — e o que ela não fazOnde a IA ajuda, onde ela não entra, e por que a diferença importa para você.

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