Avaliar o pedido e contestar uma avaliação
As quatro notas, o que elas afetam, e o que acontece quando você discorda.
1.Depois do pedido entregue, abra o pedido e vá até o bloco de avaliação.
2.Dê nota a quatro dimensões: qualidade, prazo, comunicação e conformidade.
A nota geral é a média aritmética das quatro. Ela não é escolhida — é calculada.
3.Escreva um comentário, se quiser.
4.Se você foi avaliado e discorda, responda pela mesma tela ou abra uma contestação.
Vale saber
- Só se avalia pedido entregue, e só quem participou dele.
- Contestar não esconde a avaliação. Ela continua visível enquanto a contestação corre — se esconder fosse possível, bastaria contestar toda nota ruim.
- Avaliação removida continua visível para quem participou do pedido, marcada como removida. O público deixa de vê-la.
- A avaliação alimenta o Supplier Score do fornecedor, que mede desempenho. Ela não altera a compatibilidade calculada no matching.
- O perfil público mostra a nota sem identificar quem comprou.